Vous êtes community manager et vous avez du mal à fixer vos tarifs ? Vous ne savez pas par où commencer pour déterminer le prix juste de vos services ? Pas de souci ! Dans cet article, nous vous proposons de découvrir 5 étapes clés pour vous aider dans ce processus. Nous allons décomposer les différents éléments qui entrent en jeu dans la tarification de vos services, vous fournir des conseils concrets et vous aider à naviguer dans le monde complexe de la tarification pour community manager.
1. Évaluer vos compétences et votre expérience
Avant de fixer un prix pour vos services, il est essentiel que vous évaluiez précisément vos compétences et votre expérience. Un community manager débutant ne peut pas s’attendre à facturer le même tarif qu’un professionnel expérimenté.
Pour évaluer votre niveau, demandez-vous combien de temps vous avez consacré à ce métier, quelle est votre formation, quelle est votre spécialité (Instagram, Facebook, etc.), quels sont les résultats que vous avez obtenus jusqu’à présent, etc.
Gardez à l’esprit que ces éléments ne déterminent pas seulement le montant que vous pouvez facturer, mais aussi votre valeur sur le marché. Plus vous avez d’expérience et de compétences, plus vous pouvez justifier un tarif élevé.
2. Connaître le marché
Connaître le marché sur lequel vous évoluez est une étape cruciale pour fixer vos tarifs. Cela signifie que vous devez être au fait des tarifs couramment pratiqués par les autres community managers, aussi bien les indépendants que les agences.
Il existe de nombreuses sources d’information pour cela : les sites internet des agences, les forums professionnels, les groupes de discussion sur les réseaux sociaux, etc.
Gardez à l’esprit qu’en tant que community manager indépendant, vos tarifs ne seront pas nécessairement alignés sur ceux des agences. En effet, ces dernières ont des coûts de fonctionnement plus élevés à couvrir.
3. Définir vos coûts
La troisième étape pour fixer vos tarifs en tant que community manager consiste à définir vos coûts. Ceux-ci comprennent vos frais généraux (locaux, matériel, logiciels…), vos charges sociales et fiscales, ainsi que le coût de votre temps.
Pour déterminer le coût de votre temps, vous devez prendre en compte non seulement le temps que vous passez à exécuter vos tâches de community manager, mais aussi le temps que vous consacrez à la gestion de votre activité (prospection, facturation, formation, etc.).
4. Définir votre modèle de tarification
Il existe plusieurs modèles de tarification que vous pouvez utiliser en tant que community manager :
- La tarification à l’heure : vous facturez un taux horaire pour le temps que vous passez à travailler pour vos clients.
- La tarification au forfait : vous facturez un prix fixe pour un ensemble de services.
- La tarification au projet : vous facturez un prix pour un projet spécifique, quels que soient le temps et les ressources nécessaires.
Votre choix dépendra de vos préférences, de vos clients et du type de services que vous offrez.
5. Tester et ajuster vos tarifs
Enfin, il est important de se rappeler que la tarification n’est pas une science exacte. Vous devrez peut-être tester différents tarifs avant de trouver celui qui convient à votre clientèle et à votre activité.
Si vous constatez que vos clients ne sont pas prêts à payer le tarif que vous avez fixé, vous devrez peut-être le réajuster. De même, si vous vous retrouvez débordé de travail et que vos revenus ne sont pas à la hauteur, c’est peut-être le signe que vous pouvez augmenter vos tarifs.
Fixer vos tarifs en tant que community manager n’est pas chose facile. Cela nécessite une connaissance précise de vos compétences et de votre expérience, une bonne compréhension du marché, une définition claire de vos coûts, le choix d’un modèle de tarification adéquat et une volonté d’ajuster vos tarifs si nécessaire. En suivant ces cinq étapes, vous augmentez vos chances de trouver le juste prix pour vos services.
